Sürüm: 1.0
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), PRINTERA BASKI ÇÖZÜMLERİ VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından https://printera.io üzerinden sunulan hizmetin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenler. Sözleşme, hesap açılırken elektronik ortamda açıkça onaylanmasıyla kurulur; hizmetin kullanılması tek başına Sözleşme'nin kabulü anlamına gelmez.
1. TARAFLAR
1.1. SAĞLAYICI: PRINTERA BASKI ÇÖZÜMLERİ VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ ("Printera") · MERSİS 0733141948700001 · Vergi No 7331419487 (Ümraniye) · İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü 1154041 · Adres: ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. NO: 140-144 İÇ KAPI NO: 19 ÜMRANİYE / İSTANBUL · E-posta: destek@printera.io · Telefon: +90 544 959 61 09 · KEP: printerabaski@hs01.kep.tr · Web: https://printera.io.
1.2. MÜŞTERİ: Hizmeti kullanmak için hesap açan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri"). Müşteri; Bireysel (gerçek kişi), Şahıs işletmesi veya Tüzel kişi olabilir. Müşteri, fatura bilgilerini girerken bu sınıflardan hangisine girdiğini doğru olarak beyan eder.
2. TANIMLAR
- Sözleşme: İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni ifade eder.
- Sağlayıcı: 1.1. maddede bilgileri yer alan PRINTERA BASKI ÇÖZÜMLERİ VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ.
- Müşteri: Bilgileri hesap açılırken beyan edilen ve 1.2. maddede tanımlanan kullanıcıyı ifade eder.
- Taraflar: Sağlayıcı ve Müşteri'yi ifade eder.
- Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden Müşteri'yi ifade eder.
- Hizmet: https://printera.io üzerinden sunulan ve 3.1. maddede sayılan modüllerden oluşan yazılım hizmetini ifade eder.
- Hesap (Organizasyon): Hizmetin Müşteri adına kullanıldığı hesabı ifade eder.
- Abonelik: Müşteri'nin ücretli bir plan için satın aldığı aboneliği ifade eder.
- Kredi: AI Studio ve Mockup AI işlemlerinde kullanılan ve 6.4. maddede düzenlenen kullanım birimini ifade eder.
- Satın alma belgeleri: Ücretli bir plan satın alınırken ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Abonelik Sözleşmesi'ni ifade eder.
3. KONU VE KAPSAM
3.1. Sözleşme'nin konusu, Hizmet'in kullanım koşullarının ve Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet, https://printera.io üzerinden sunulan yazılım hizmetidir (SaaS) ve şu modülleri içerir: (a) pazaryeri entegrasyonu ve listeleme (desteklenen pazaryeri: Etsy); (b) AI Studio (görsel üretim ve düzenleme); (c) baskı üretimi (print-on-demand); (d) kargo ve gönderi işlemleri.
3.2. Bu sözleşme, sınıfı ne olursa olsun bütün Müşterilere uygulanır. Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketicidir. Tüketici niteliğindeki Müşteri bakımından 6502 sayılı Kanun ile ilgili mevzuatın emredici hükümleri bu sözleşmeye üstün gelir; bu sözleşmenin hiçbir hükmü tüketicinin kanundan doğan haklarını kaldırmaz veya sınırlamaz. Müşterinin sınıfı belirlenemediğinde tüketici koruması esas alınır.
3.3. Müşterinin tacir veya esnaf olduğu hâllerde Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır; tüketicilere özgü haklar (Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ve tüketici mahkemesi yetkisi gibi) yalnızca tüketici niteliğindeki Müşteriye tanınır.
3.4. Müşteri ücretli bir plan satın aldığında, satın alma adımında ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Abonelik Sözleşmesi de uygulanır. Satın almaya ilişkin konularda (bedel, süre, yenileme, iptal ve iade) o belgeler bu sözleşmeden önce gelir.
3.5. Modüllere özgü ek şartlar (AI Studio Şartları, Etsy Entegrasyon Şartları, Üretim–Kargo–Gümrük Şartları), yayımlanıp Müşteri'nin kabulüne sunulduğu tarihten itibaren bu belgenin ayrılmaz parçası olur. Bir ek şart yayımlanıncaya kadar ilgili modülün kullanımı bu sözleşmeye tabidir.
3.6. Modüllerin erişilebilirliği ve kapsamı panelde gösterildiği şekildedir; yayımlanmış modül ek şartları saklıdır; bir modülün geçici olarak kapalı olması sözleşmeyi sona erdirmez.
4. HESAP VE ORGANİZASYON
4.1. Hizmet, Müşteri adına açılan hesap (organizasyon) üzerinden kullanılır. Bir şahıs işletmesi veya tüzel kişi adına hesap açan gerçek kişi, o Müşteri'yi temsile yetkili olduğunu beyan eder.
4.2. Müşteri, erişim bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur; yetkisiz kullanımı derhâl destek@printera.io adresine bildirir.
4.3. Müşteri, fatura bilgilerinin (ad soyad veya ticari unvan, kimlik veya vergi numarası, vergi dairesi, adres) doğru ve güncel olmasından sorumludur. Bu bilgiler yasal fatura düzenlemede esas alınır.
4.4. Müşteri'nin beyan ettiği sınıf (Bireysel, Şahıs işletmesi, Tüzel kişi); faturanın düzenlenmesinde, tüketici haklarının uygulanmasında ve ticari elektronik iletilere ilişkin kurallarda esas alınır. Sınıf değiştiğinde Müşteri fatura bilgilerini günceller.
5. KULLANIM KURALLARI
5.1. Müşteri, hizmeti yürürlükteki mevzuata, bu sözleşmeye ve bağlı pazaryerlerinin kurallarına uygun kullanır.
5.2. Yasaklı kullanımlar: (a) üçüncü kişilerin fikrî ve sınai haklarını (marka, telif, tasarım) ihlal eden içerik yüklemek, üretmek veya dağıtmak; (b) hukuka aykırı, nefret söylemi içeren, şiddeti öven veya çocukların cinsel istismarına ilişkin içerik; (c) sistemlere yetkisiz erişim, tersine mühendislik, otomatik veri kazıma; (d) hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmak veya alt lisanslamak; (e) pazaryeri API'lerinin kullanım şartlarını ihlal edecek şekilde hizmeti kullanmak.
5.3. Sağlayıcı, 5.2'ye aykırılık hâlinde içeriği kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir; hukuka aykırılık bildirimleri destek@printera.io adresine yapılır.
5.4. Müşteri, yüklediği ve ürettiği içeriğin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan eder; bu nedenle Sağlayıcı'ya yöneltilen taleplerden doğan zararı tazmin eder.
6. ÜCRETLER, VERGİLER VE KREDİLER
6.1. Ücret tarifesi: Panel içindeki Faturalandırma sayfasında yayımlanan güncel plan ve kredi tarifesi. Satın alınabilir abonelik dönemleri: aylık. Her dönemin toplam bedeli satın alma öncesinde gösterilir. Fiyatlar Türk lirası (TL) olarak belirlenir ve ödemeler Türk lirası ile alınır; sitede veya panelde yabancı para cinsinden gösterilen fiyatlar yalnızca bilgi amaçlıdır ve kayıtlı fatura ülkesi Türkiye dışında olan hesaplara ödeme ve e-belge hizmetleri şu an sunulmamaktadır.
6.2. Vergi kuralı: Türkiye'de yerleşik Müşteriler için fiyatlara %20 KDV dâhildir; bu maddede aşağıda sayılan KDV'den istisna kalemler ve masraf yansıtmaları bu kuralın dışındadır. Türkiye dışında yerleşik Müşteriler için KDV, 3065 sayılı KDV Kanunu'nun 11 ve 12. maddelerindeki ihracat istisnası şartlarının somut işlemde sağlanıp sağlanmadığına göre faturada gösterilir; uygulanacak vergi rejimi ve istisna esasları 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu m.11 ve m.12 (hizmet ihracatı istisnası) ve ilgili mevzuat ile belirlenir. Yurt içi kargo hizmetinde alıcıdan bağımsız olarak %20 KDV uygulanır. Yurt dışına yapılan gönderilerde taşıyıcının kargo bedeli, 3065 sayılı KDV Kanunu'nun 14. maddesinin (1) numaralı fıkrası uyarınca KDV'den istisna olarak "Kargo bedeli" kalemiyle, Sağlayıcı'nın hizmet bedeli ise %20 KDV uygulanarak "Kargo hizmet bedeli" kalemiyle aynı faturada gösterilir. DDP gönderilerde varış ülkesinin gümrük vergileri ve ithalat vergileri, taşıyıcının belgesiyle, kâr payı eklenmeden ve KDV uygulanmadan masraf yansıtması olarak ayrı bir faturayla yansıtılır; taşıyıcının kendi hizmet ücretleri taşıyıcı faturasındaki KDV durumuna göre faturalanır. Ayrıntılar Üretim, Kargo ve Gümrük Şartları'nda yer alır. Fatura para birimi Türk lirasıdır.
6.3. Ödeme, ödeme adımında adı gösterilen lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır. Sağlayıcı kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz.
6.4. Krediler: Krediler AI Studio ve Mockup AI işlemlerinde kullanılır; nakit değeri yoktur, başkasına devredilemez. Kredilerin geçerlilik süresi: Plan kapsamında verilen kullanılmayan krediler sonraki döneme aktarılmaz; abonelik yenileme tarihinde sıfırlanır ve her yenileme dönemi o dönemin kredileriyle başlar; satın alınan (top-up) kredi paketleri satın alma tarihinden itibaren 12 ay sonunda sona erer; beta programı kapsamında verilen krediler, tanındıkları sürenin sonunda sona erer. Kredilerin iade rejimi: Krediler paraya çevrilmez; hiçbir kredi için para iadesi yapılmaz. Bir işlem için kredi, yalnızca o işlemin sonucu üretildiğinde ve yalnızca üretilen sonuçlar için düşülür; sonuç üretilemezse kredi düşülmez. Kredi düşüldükten sonra sonuç Müşteri'ye sunulamazsa, düşülen kredi Müşteri'nin kredi bakiyesine geri yüklenir.
6.5. Free planda 30 günlük deneme süresi tanınır; beta programı kapsamında süreli plan hakları da verilebilir. Bu süreler sonunda ücretli plana otomatik geçiş veya ücretlendirme yapılmaz.
6.6. Ödeme başarısızlığı hâlinde uygulanacak yeniden deneme ve askıya alma düzeni: Sağlayıcı bugün yenileme tahsilatı yapmadığından başarısız bir yenileme tahsilatı için yeniden deneme veya askıya alma uygulanmaz; yeni dönem, Müşteri'nin yeni satın alma işleminde ödemenin onaylanmasıyla başlar ve ödeme onaylanmazsa başlamaz. Sağlayıcı, sonucu belirsiz kalan bir tahsilatı ödeme sağlayıcısı kaydıyla mutabakat sağlanmadan hiçbir hâlde tekrarlamaz.
6.7. Kredi paketindeki krediler, ödemenin onaylanmasıyla Müşteri'nin hesabına tanımlanır; kredi paketi, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriktir. Bu nedenle kredi paketi satın alımında, tüketici niteliğindeki Müşteri bakımından da cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Kredi paketlerine ilişkin kurallar, https://printera.io/legal adresinde yayımlanan İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında da açıklanır.
7. FİKRÎ HAKLAR
7.1. Yazılım, arayüz ve markalar Sağlayıcı'ya aittir; Müşteri'ye yalnızca sözleşme süresince, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.
7.2. Müşteri'nin yüklediği tasarım dosyaları Müşteri'ye aittir. Müşteri, hizmetin ifası için gerekli çoğaltma, işleme ve iletme yetkisini Sağlayıcı'ya verir. AI çıktıları hakkında AI Studio Şartları uygulanır; çıktıların eser niteliği taşıyıp taşımadığına ilişkin değerlendirme saklıdır.
8. KİŞİSEL VERİLER
8.1. Sağlayıcı, Müşteri ve kullanıcılarının kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işler. Aydınlatma Metni bu sözleşmeden ayrı olarak sunulur. Bu sözleşmenin kabulü kişisel veri işlemeye açık rıza anlamına gelmez.
8.2. Müşteri'nin kendi müşterilerine (alıcılar) ait verilerin işlenmesinde tarafların rolleri Veri İşleyen Sözleşmesi ile düzenlenir; taraflar kişisel verilerin güvenliğine ilişkin tedbirlerden birlikte sorumludur.
9. SORUMLULUK
9.1. Sağlayıcı, hizmeti özenle sunar; ancak kesintisizlik, hatasızlık veya belirli bir ticari sonucu garanti etmez.
9.2. Sağlayıcı'nın sorumluluğu sorumluluğu doğuran olaydan önceki on iki (12) ay içinde Müşteri tarafından fiilen ödenen bedeller toplamı ile sınırlıdır. Bu sınırlama ve bu sözleşmedeki hiçbir sorumsuzluk kaydı; Sağlayıcı'nın kastı ve ağır ihmali ile ölüm ve vücut bütünlüğünün ihlalinden doğan zararlar bakımından uygulanmaz. Sağlayıcı'nın kişisel verilerin korunmasına ilişkin taahhütlerini ihlal etmesinden doğan zararlar bakımından toplam sorumluluk aynı dönemde fiilen ödenen bedeller toplamının üç (3) katı ile sınırlıdır; bu hüküm Müşteri'nin uğradığı zararın tazminine ilişkin olup idari para cezalarının taraflar arasında devrini içermez. Uzmanlığı gerektiren ve ancak kanun ya da yetkili makam izniyle yürütülebilen bir faaliyet söz konusu olduğunda, hafif kusur için de önceden sorumsuzluk anlaşması yapılamaz. Dolaylı zarar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumluluk, kanunen izin verilen ölçüde hariç tutulur. Yardımcı kişilerin fiillerinden doğan sorumluluk kanunun izin verdiği ölçüde sınırlanmıştır; izne tabi faaliyetlere ilişkin kanuni sınır saklıdır. Bu sözleşme kanuni zamanaşımı sürelerini değiştirmez ve hiçbir hükmü, kanunen öngörülen zamanaşımı veya hak düşürücü süreleri kısaltacak biçimde yorumlanamaz.
9.3. Üçüncü taraf hizmetler (pazaryerleri, kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, AI sağlayıcıları) kendi şartlarına tabidir; Sağlayıcı bunların kesintilerinden sorumlu değildir.
9.4. 9.2'deki sorumluluk sınırları ile dolaylı zarar ve kâr kaybına ilişkin hariç tutma, tüketici niteliğindeki Müşteriye uygulanmaz; tüketici bakımından Sağlayıcı'nın sorumluluğu kanuna göre belirlenir. 9.2'deki kast, ağır ihmal, ölüm ve vücut bütünlüğüne ilişkin istisnalar tüketici bakımından da geçerlidir.
10. MÜCBİR SEBEP
10.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, salgın, savaş, seferberlik, genel elektrik veya internet kesintisi, yetkili makam kararları gibi) mücbir sebeptir.
10.2. Mücbir sebepten etkilenen taraf, durumu diğer tarafa gecikmeksizin bildirir ve etkisini azaltmak için makul çabayı gösterir. Mücbir sebep sürdüğü ve etkilediği ölçüde, etkilenen tarafın ilgili yükümlülüğü askıya alınır ve bu nedenle yerine getirilemeyen yükümlülükten sorumlu tutulamaz.
10.3. Bu madde, Müşteri'nin mücbir sebep nedeniyle karşılığında hizmet alamadığı bedele ilişkin kanuni haklarını ve tüketicinin kanundan doğan haklarını kaldırmaz veya sınırlamaz.
11. SÜRE, FESİH VE ASKIYA ALMA
11.1. Sözleşme, Müşteri'nin bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmesiyle yürürlüğe girer ve feshedilene kadar sürer. Aboneliğin dönem sonunda yenilenme biçimi (Müşteri'nin açık işlemiyle yenileme veya Müşteri'nin satın alma sırasında açıkça onayladığı otomatik yenileme) ve yenileme bedeli Müşteri'nin satın alma sırasında ayrıca vereceği açık onaya bağlı yenileme kuralı (belirli süreli abonelikte sürenin sonunda kendiliğinden uzama hükmü uygulanmaz; uzatma yalnızca süre bitmeden önce Müşteri'nin talebi veya açık onayı ile mümkündür ve açık onay alınmadıkça dönem sonunda hiçbir ücret tahsil edilmez — ASY m.13/1-2; bu yasak tahsilat akışında da uygulanır — geçerli bir açık onay kaydı bulunmayan hiçbir kayıtlı ödeme aracı üzerinden tahsilat planlanmaz; Sağlayıcı bugün satın alma sırasında böyle bir onay almamaktadır ve bu onay alınmadıkça dönem sonunda hiçbir tahsilat yapılmaz; bu nedenle hizmetin dönem sonunda kendiliğinden devam edeceği taahhüt edilmez ve devam etmek isteyen Müşteri yeni bir satın alma işlemi yapar) ile belirlenir ve satın alma öncesinde gösterilir.
11.2. Müşteri aboneliğini şu yollardan biriyle sona erdirebilir: Hesabınıza giriş yaptıktan sonra panelde Ayarlar → "Aboneliği İptal Et" bölümünden (/dashboard/settings#subscription-cancel) veya Abonelik & Kredi Merkezi sayfasındaki aynı bölümden (/dashboard/billing#subscription-cancel) tek adımda, destekle iletişime geçmeden; ya da destek@printera.io adresine bildirimle. Fesih şu şekilde hüküm doğurur: talebiniz alındığında sonraki yenileme durdurulur; yenileme tarihinden önce iptal ettiğiniz hâlde bedel tahsil edilirse 15 gün içinde iade edilir; içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer ve bu dönem için kısmi iade yapılmaz (tüketiciler için kanuni fesih hâlleri saklıdır).
11.3. Ödeme temerrüdü, askıya alma ve fesih. Fatura vadesinin geçmesiyle Müşteri, ayrıca ihtara gerek olmaksızın temerrüde düşer (TBK m.117/2). Sağlayıcı, muaccel bedel ödenene kadar hizmeti askıya alabilir; Müşteri'nin ifada güçsüzlüğe düşmesi hâlinde, karşı edimin ifası güvence altına alınıncaya kadar kendi ediminin ifasından kaçınabilir. Temerrüt faizi şu esasa göre hesaplanır: 3095 sayılı Kanun m.2 uyarınca belirlenen oran; Müşteri'nin tacir olduğu hâllerde Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın kısa vadeli avanslar için uyguladığı ve temerrüt tarihinde yürürlükte olan oran, tüketici işlemlerinde ise TBK m.120'deki üst sınırı aşmayan kanuni temerrüt faizi oranı; bileşik faiz hiçbir hâlde uygulanmaz. Sağlayıcı, esaslı ihlal hâlinde 12.2. maddede öngörülen usulle bildirimde bulunur ve ihlalin giderilmesi için 14 (on dört) gün süre tanır; bu süre, borcun ifası için verilen uygun süredir. Bu süre içinde ihlal giderilmezse sözleşmeyi ileriye etkili olarak (fesih) sona erdirebilir ve sözleşmenin süresinden önce sona ermesi yüzünden uğradığı zararın giderilmesini isteyebilir. İfasına başlanmış sürekli edimli bu sözleşmede sözleşmeden dönme hükümleri uygulanmaz; tüketicinin 6502 m.15'ten doğan hakları saklıdır.
11.4. Fesih sonrasında Müşteri verilerine erişim ve silme: fesihten sonra verilerin bir kopyası veya silinmesi destek@printera.io adresine yazılı başvuruyla talep edilebilir; talepler en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
11.5. Ücretli bir aboneliğin iptali, iptalin etkisi ve iade, satın alma sırasında onaylanan Abonelik Sözleşmesi'nde düzenlenir. Tüketici niteliğindeki Müşteri bakımından, kanunun zorunlu kıldığı fesih hâlleri (örneğin Sağlayıcı'nın sözleşme koşullarında değişiklik yapması — 6502 m.52/4; Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/2) ve bu hâllerde kalan günlerin bedelinin iadesi saklıdır. Tüketici niteliğindeki Müşteriden 11.3 kapsamında cezai şart veya ek bedel talep edilmez.
12. DEĞİŞİKLİKLER VE BİLDİRİMLER
12.1. Bu sözleşmede değişiklik, yeni bir belge sürümünün 30 (otuz) gün önceden kayıtlı e-posta adresine gönderilmesi ve Müşteri'nin yeni sürümü elektronik ortamda açıkça kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Müşteri yeni sürümü kabul etmezse mevcut sürüm, içinde bulunulan abonelik döneminin sonuna kadar uygulanmaya devam eder ve sözleşme bu dönem sonunda sona erer; kanun veya idari işlemin zorunlu kıldığı değişiklikler bildirimle yürürlüğe girer. Tüketici niteliğindeki Müşteri bakımından, devam eden bir abonelik dönemi içinde koşullar Müşteri aleyhine değiştirilemez.
12.2. Bildirimler. Olağan bildirimler Müşteri için hesabında kayıtlı e-posta adresine, Sağlayıcı için destek@printera.io veya KEP (printerabaski@hs01.kep.tr) adresine yapılır; taraflar bu bildirimlerin elektronik ortamda yapılmasında açıkça anlaşmıştır. Ancak Müşteri'nin tacir olduğu hâllerde, diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe veya sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar ve ihtarlar noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta (KEP) sistemiyle yapılır. Bu üç bildirim bakımından yalnızca e-posta ile yapılan bildirim yeterli değildir; güvenli elektronik imza kullanılmaksızın gönderilen KEP iletisi de bu şartı karşılamaz. Müşteri, varsa KEP adresini hesap bilgilerinde bildirir. Müşteri'nin tacir olmadığı hâllerde bu fıkranın ikinci cümlesi uygulanmaz; tüketicinin fesih bildirimi bakımından kalıcı veri saklayıcısı ile yapılan bildirim yeterlidir ve fesih, sözleşmenin kurulmasından daha ağır bir usule bağlanamaz (6502 m.52/4).
13. KAYITLAR VE DELİL
13.1. Sağlayıcı, elektronik ticarete ilişkin işlem kayıtlarını mevzuat gereği 10 yıl saklar. Bu sözleşmenin yürürlüğe giren her sürümü, sürüm numarası ve SHA-256 özetiyle birlikte https://printera.io/legal adresinde yayımlanır; önceki sürümlere aynı adresteki belge sayfasının "Önceki sürümler" bağlantısından erişilebilir. Müşteri, kabul ettiği sürümün bir kopyasını destek@printera.io adresine yazılı başvuruyla talep edebilir.
13.2. Taraflar, hizmetin kullanımına ilişkin elektronik kayıtların (işlem günlükleri, kabul kayıtları, e-posta yazışmaları) uyuşmazlıklarda delil olarak ileri sürülebileceğini kabul eder; her iki tarafın aksini ispat hakkı saklıdır.
14. BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Böyle bir durumda Taraflar, geçersiz hükmü, amacına en yakın geçerli bir hükümle değiştirmek için makul çabayı gösterir; tüketici niteliğindeki Müşteri bakımından geçersiz hükmün yerine kanun uygulanır.
15. FERAGAT
Taraflardan birinin bu sözleşmeden doğan bir hakkını hiç veya gereği gibi kullanmaması ya da geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
16. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
16.1. Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.
16.2. Müşteri'nin tacir olduğu hâllerde, bu sözleşmeden doğmuş veya doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Bu yetki sözleşmesi yazılı şekle tabidir; Müşteri'nin bu sözleşmeyi güvenli elektronik imza ile kabul etmesi hâlinde yazılı şekil şartı gerçekleşmiş sayılır. Yazılı şekil şartının gerçekleşmediği hâllerde bu fıkra uygulanmaz; bu durumda genel yetki kuralları geçerli olur. Bu fıkra yalnızca yer bakımından yetkiyi düzenler; mahkemenin görevi kanuna göre belirlenir ve sözleşme ile değiştirilemez.
16.3. Müşteri'nin tacir olmadığı hâllerde bu maddenin ikinci fıkrası uygulanmaz; tüketici mevzuatının görev ve yetkiye ilişkin hükümleri geçerlidir. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru zorunludur; bu sınır ve üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir; tüketici, davayı kendi yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açabilir.
16.4. Ticari dava niteliğindeki para alacaklarında, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır; başvuru, yetkili mahkemenin bulunduğu yerdeki arabuluculuk bürosuna yapılır. Tüketici uyuşmazlıklarında da tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvuru dava şartıdır; Tüketici Hakem Heyeti'nin görev alanına giren uyuşmazlıklarda ve heyet kararlarına itirazlarda bu şart aranmaz.
17. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Müşteri'nin elektronik ortamda açıkça kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer. Sürüm: 1.0
Belge özeti (SHA-256): 4f087a01ecad019d07cd7367ceb44d92968f1baa9454948e3af0d0b7721a039d